Política de Privacidad

En rivorentaxio, protegemos tu información personal y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de monitoreo presupuestario de manera efectiva. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y proporcionarte las herramientas financieras que necesitas.

Información Personal: Recopilamos datos como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros servicios o te comunicas con nosotros.

  • Datos Financieros: Información sobre tus ingresos, gastos, categorías presupuestarias y objetivos financieros que compartes voluntariamente para utilizar nuestras herramientas de monitoreo.
  • Información Técnica: Datos sobre tu dispositivo, navegador, dirección IP y patrones de uso de nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios.
  • Datos de Comunicación: Registros de tus interacciones con nuestro equipo de soporte y cualquier correspondencia que mantengas con rivorentaxio.
  • Información de Ubicación: Datos generales de ubicación basados en tu dirección IP para personalizar los servicios según tu región.

También recopilamos información automáticamente cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo cookies y tecnologías similares que nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma y mejorar tu experiencia de usuario.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios de monitoreo financiero. Nuestro objetivo principal es ayudarte a gestionar tu presupuesto de manera más efectiva.

Servicios Principales

Procesamos tus datos financieros para generar análisis presupuestarios, crear informes personalizados y ofrecerte recomendaciones para optimizar tus finanzas personales.

Comunicaciones

Utilizamos tu información de contacto para enviarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta, notificaciones de seguridad y contenido educativo financiero relevante.

Mejoras del Servicio

Analizamos patrones de uso agregados y anónimos para mejorar nuestras funcionalidades, desarrollar nuevas herramientas y optimizar la experiencia del usuario.

Soporte Técnico

Utilizamos tu información para proporcionar asistencia técnica, resolver problemas con tu cuenta y responder a tus consultas sobre nuestros servicios.

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Cualquier uso de tus datos está directamente relacionado con la prestación de nuestros servicios o el cumplimiento de obligaciones legales. Mantenemos un enfoque transparente sobre cómo manejamos tu información.

Protección y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. La seguridad de tus datos financieros es nuestra máxima prioridad.

Cifrado Avanzado: Utilizamos cifrado de extremo a extremo para proteger toda la información sensible durante la transmisión y almacenamiento, asegurando que tus datos financieros permanezcan seguros en todo momento.

  • Acceso Limitado: Solo el personal autorizado tiene acceso a tu información personal, y únicamente cuando es necesario para proporcionar servicios o soporte técnico.
  • Monitoreo Continuo: Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir cualquier actividad sospechosa o intento de acceso no autorizado.
  • Auditorías Regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de seguridad y auditorías de nuestros sistemas para mantener los más altos estándares de protección.
  • Respaldo Seguro: Mantenemos copias de seguridad cifradas de tu información en ubicaciones seguras para garantizar la continuidad del servicio.

En caso de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar tu información personal, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar cualquier impacto potencial. Trabajamos continuamente para mantener nuestras defensas actualizadas contra las amenazas emergentes.

Tus Derechos de Privacidad

Tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos a través de los canales oficiales de rivorentaxio.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y cómo la utilizamos.

Derecho de Rectificación

Si encuentras información inexacta o incompleta, puedes solicitar que la corrijamos o actualicemos inmediatamente sin costo alguno.

Derecho de Eliminación

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal de nuestros sistemas, sujeto a ciertas excepciones legales y contractuales.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible, y transferirlos a otro proveedor de servicios si lo deseas.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal para fines específicos, como marketing directo o análisis automatizados.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias mientras resolvemos disputas o verificamos datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos una solicitud detallada a nuestro equipo de privacidad. Procesaremos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley y te mantendremos informado durante todo el proceso.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables y de cumplimiento normativo.

Períodos de Retención: Los datos de cuenta activa se conservan mientras mantengas tu cuenta con nosotros. Los datos financieros se mantienen por un período de siete años después del cierre de cuenta para cumplir con regulaciones fiscales y financieras.

  • Eliminación Automática: Configuramos sistemas automatizados para eliminar información que ya no es necesaria según nuestros cronogramas de retención establecidos.
  • Eliminación Segura: Cuando eliminamos información, utilizamos métodos seguros que garantizan que los datos no puedan ser recuperados o reconstruidos posteriormente.
  • Datos Agregados: Podemos conservar información estadística agregada y anonimizada indefinidamente para análisis de tendencias y mejoras del servicio.
  • Copias de Seguridad: Las copias de seguridad se eliminan automáticamente después de períodos específicos, asegurando que no conservemos información innecesariamente.

Si solicitas la eliminación de tu cuenta antes del período de retención estándar, eliminaremos inmediatamente todos los datos que no estén sujetos a requisitos legales de conservación. Te proporcionaremos confirmación por escrito una vez completado el proceso de eliminación.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos:

Dirección: C. Blas Valero, 116, 03201 Elx, Alicante, España

Teléfono: +34645041086

Email: info@rivorentaxio.com

Nuestro equipo de privacidad responderá a tu consulta dentro de 30 días hábiles.

Última actualización: 15 de marzo de 2025

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu dirección de correo electrónico registrada.